¿Cómo manejar y prevenir pedidos urgentes?
La palabra urgente pone a cualquiera en un estado de alerta y lo lleva a soltar todo lo que estaba haciendo para poder resolver la situación. La velocidad de respuesta característica del s. XXI ocasiona un estado de alerta constante en el que todo es de suma importancia y el tiempo de resolución de algo urgente debe ser menos de [...]